Guide des forfaits
Les forfaits hootsuite sont plus faciles à comparer lorsque vous commencez par les tâches à accomplir : publication, surveillance, analyses, collaboration ou une combinaison des quatre.
Commencez ici
Avant de comparer les options de forfait, définissez vos canaux, votre volume de publication, vos collaborateurs, vos besoins en matière de rapports et votre processus d’approbation. Ces éléments révèlent les fonctionnalités qui comptent le plus.
Vous gérez un petit nombre de profils et avez besoin d’un calendrier de contenu cohérent, sans processus d’approbation impliquant une équipe.
Privilégiez une programmation fiable, un planificateur clair et des analyses simples. Consultez hootsuite facile à utiliser pour découvrir concrètement la courbe d’apprentissage.
hootsuite est-il facile à utiliserDeux personnes ou plus rédigent, vérifient, publient et répondent sur plusieurs comptes de réseaux sociaux.
Recherchez des accès partagés, des autorisations et des étapes de vérification avant de comparer les rapports avancés. Les tarifs hootsuite expliquent comment l’accès peut influencer votre décision.
tarifs hootsuiteVous coordonnez le contenu et les rapports pour plusieurs clients ayant des calendriers, des tonalités et des règles d’approbation différents.
Cartographiez séparément le flux de travail de chaque client, puis évaluez l’organisation des comptes, la collaboration et les exigences en matière de rapports.
hootsuite réseaux sociauxVous êtes responsable de la publication, de l’engagement, de la surveillance des tendances et de l’évaluation des performances pour une marque établie.
Comparez les fonctionnalités des forfaits à vos besoins en matière de gouvernance et de mesure, plutôt que de choisir uniquement en fonction du nombre de fonctionnalités.
comment fonctionne hootsuiteUne méthode pratique
Utilisez ce processus de comparaison en trois parties pour transformer une liste générale de forfaits en une décision fondée sur le travail réel, et non sur les intitulés.
Notez les réseaux, profils, publications, messages, validations, rapports et personnes impliqués au cours d’un mois normal.
Séparez les fonctions indispensables des options utiles, puis vérifiez quel niveau de forfait prend en charge l’intégralité du flux de travail sans solutions de contournement compliquées.
Examinez les limites concernant les utilisateurs, les comptes, la publication, les analyses et les autorisations avant d’engager votre équipe dans un processus.
Vue par fonctionnalité
Une comparaison utile distingue le travail pris en charge par chaque option des fonctionnalités simplement répertoriées. Considérez ceci comme un cadre de planification et vérifiez les détails actuels avant de faire un choix définitif.
Flux de travail principal
La base est un flux de contenu reproductible : préparer les publications, organiser un calendrier, examiner le travail à venir et publier au moment approprié. Cela compte surtout lorsque la régularité est l’objectif principal.
Flux de travail d’équipe
Les équipes aux besoins plus exigeants doivent gérer les conversations entrantes et transformer l’activité en rapports utiles. Comparez séparément les exigences en matière de surveillance, de réponse, d’analyses et d’exportation, au lieu de supposer que chaque forfait les traite de la même manière.
Lisez les petits caractères
Un forfait peut sembler adapté dans une liste de fonctionnalités tout en étant inadapté à l’usage quotidien. Voici les points de divergence courants à vérifier en premier.
La configuration peut devenir difficile lorsque plusieurs personnes ont besoin d’autorisations différentes ou de responsabilités distinctes en matière d’approbation.
Solution de contournement
Dressez la liste de tous les contributeurs et réviseurs avant de comparer les options d’accès.
Les capacités de publication et d’engagement peuvent varier selon le réseau social, le type de compte et la politique de la plateforme.
Solution de contournement
Testez les profils exacts que vous gérez au lieu de vous fier à une liste générale de canaux.
Un tableau de bord ne constitue pas automatiquement un rapport utile s’il ne fournit pas les métriques, les plages de dates, les comparaisons ou les exports dont votre équipe a besoin.
Solution de contournement
Rédigez un exemple de rapport mensuel et vérifiez si les données nécessaires sont disponibles.
Un éventail plus large de fonctionnalités peut entraîner une charge supplémentaire de configuration et de formation pour une petite équipe ayant des besoins simples en matière de publication.
Solution de contournement
Choisissez le processus le plus simple qui couvre vos tâches indispensables, puis réévaluez-le à mesure que le volume augmente.
Poursuivre la comparaison
Consultez ces pages pour examiner le contexte des coûts, la facilité d’utilisation et le processus global lié au choix d’un forfait.
Comparer par audience
La bonne option dépend de la personne qui utilise le système et de ce qui doit se passer après la rédaction d’une publication.
Un flux de travail en solo bénéficie généralement d’une planification simple, d’une publication fiable et de rapports suffisants pour comprendre ce qui fonctionne. Évitez de payer pour des fonctionnalités d’équipe que vous n’utiliserez jamais.
Une équipe a besoin de plus qu’un calendrier. Intégrez dès le départ les autorisations, les étapes de validation, la responsabilité de chaque tâche et les responsabilités en matière de réponse à votre comparaison.
Les flux de travail d’une agence ajoutent une séparation entre les clients, des approbations reproductibles et des rapports compréhensibles par les personnes extérieures à l’équipe social media. Documentez les livrables requis pour chaque client avant de comparer les options.
Facilitez votre choix
Utilisez la comparaison des forfaits comme une liste de contrôle pour vos besoins réels en matière de publication, d’engagement, d’analyses et de collaboration. Une configuration plus simple et bien adaptée est souvent plus utile qu’une solution plus large qui crée une complexité inutile.
Examinez votre flux de travailQuestions fréquentes
Les forfaits hootsuite sont conçus pour accompagner les activités liées aux réseaux sociaux, comme la planification de contenu, la publication, l’engagement, l’analyse et la collaboration. La différence concrète entre les options tient à l’ampleur des besoins de votre équipe pour chaque flux de travail et à l’organisation des accès.
Commencez par identifier les canaux, les profils, les utilisateurs, le volume de publications, les étapes d’approbation et les rapports nécessaires au cours d’un mois normal. Comparez ensuite ces exigences aux fonctionnalités et aux limites prises en charge, plutôt que de choisir uniquement à partir d’une liste de fonctionnalités.
Une petite équipe doit donner la priorité à l’accès partagé, aux autorisations, à la publication et à un processus de révision adapté à la manière dont le travail est réellement approuvé. Les fonctionnalités avancées ne sont utiles que lorsqu’elles répondent à un besoin récurrent dans le flux de travail de l’équipe.
Oui. Une configuration peut tout de même échouer en raison de profils non pris en charge, d’autorisations insuffisantes, d’analyses peu utiles ou d’un processus trop complexe à maintenir. Testez le flux de travail exact et les résultats des rapports avant de considérer qu’une correspondance de fonctionnalités constitue une solution adaptée.